更新日期：2026年3月2日 生效日期：2026年3月2日 东疆智联十分重视对您个人信息和隐私的保护。本《东疆智联货主隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于您以货主身份使用东疆智联物流服务相关产品与服务（包括但不限于网站、APP、小程序、微信服务号/订阅号、第三方合作入口等，下称“本平台”）时所发生的个人信息收集、存储、使用、共享及保护行为。 请您在勾选或点击“同意”之前，务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是以加粗形式提示的条款。一旦您开始使用或继续使用东疆智联物流服务服务，即视为您已理解并同意本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，应立即停止使用相关服务。 一、我们收集哪些信息 在您使用物流服务的过程中，我们会在合法、正当、必要的前提下收集以下与您相关的信息，用于实现平台基础功能、履行合同以及满足相关法律法规及监管要求： 1. 注册与认证信息 为创建和管理货主账号，我们可能会收集：企业名称、统一社会信用代码、营业执照信息、道路运输许可证、联系人姓名、职务、联系电话、联系地址、电子邮箱等。 如您以个人身份注册，我们可能收集：姓名、身份证号码、身份证影印件、手机号码、联系地址等。这些信息主要用于实名认证、账号安全、合同履行及依法进行身份核验。 2. 订单与交易信息 在您发布运单、下单、支付、开票、对账结算或处理纠纷时，我们可能会收集包括但不限于：货物名称、数量、体积、重量、起运地、目的地、期望装卸时间、运价信息、付款方式、发票抬头、纳税人识别号、银行账号、订单状态、支付记录、对账及结算信息、投诉与申诉记录等。 3. 设备与日志信息 为保障平台运行安全与服务质量，我们可能自动收集并存储您在使用服务过程中的某些信息，包括：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符、网络类型、IP地址、访问日期时间、页面浏览记录、操作日志、错误日志等。上述信息主要用于系统安全防护、故障排查、统计分析以及改善产品体验。 4. 位置信息（如适用） 在部分业务场景下（例如车辆到位确认、装卸监控、运输轨迹查询等），我们可能通过平台接口接收与运单相关的车辆或司机提供的位置信息。我们不会将此类信息用于与物流无关的目的。 5. Cookie 及同类技术 为保证基础功能的正常实现并提供更为便捷的访问体验，我们可能使用 Cookie 或同类技术记录您的偏好设置、登录状态及相关会话信息。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能会影响部分功能的正常使用。 二、我们如何使用这些信息 我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下，将您的个人信息用于以下用途： 1. 为您提供物流相关服务 包括账号注册登录、货主认证、发布运单、撮合运力、运输执行、费用结算、对账开票、客户服务及其他与物流相关的业务功能。 2. 保障账号与交易安全 我们会利用设备信息、日志信息、订单信息等开展风险识别与防控，用于验证身份、防范钓鱼欺诈、保护您及其他用户的资金和账户安全，并落实反洗钱、反恐怖融资等合规要求。 3. 改进产品与服务 我们可能基于脱敏或统计维度对使用情况进行分析，以优化页面设计、功能流程和服务质量，但不会以识别您个人身份为目的对相关信息进行单独处理。 4. 履行法律法规及监管要求 根据物流、道路运输、税务、电信、数据安全、个人信息保护等法律法规及监管要求，我们可能需要在规定期限内留存、备份并向有权机关报送或提供相关数据。 三、我们如何共享、转移与公开披露信息 1. 共享 在遵循最小必要原则并取得相应授权或符合法律法规规定的前提下，我们可能会与以下主体共享必要信息： （1）合作承运方、车辆（船舶）承运人、司机等，用于完成运单履行与结算； （2）支付机构、银行、结算服务机构等，用于完成费用支付、资金清算与对账； （3）依法具有监管职责的主管部门或行业组织，用于履行统计报送、联网联控、异常预警等监管要求。 我们不会向其提供超出业务必要范围的个人信息，并会督促相关方采取不低于我们自身的安全保护措施。 2. 转移 一般情况下，我们不会将您的个人信息转移给任何第三方。如果确需进行转移（例如公司重组、合并、分立等），我们会按照法律法规要求进行告知，并确保接收方继续受本政策或不低于本政策的保护。 3. 公开披露 除非依据法律法规、行政或司法机关的强制要求，或经您单独明确同意，我们不会以可识别您个人身份的方式公开披露您的信息。 四、我们如何保护您的信息安全 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损毁或丢失，包括但不限于：数据加密、访问控制、权限分级、日志审计、安全开发流程、员工安全培训等。 尽管已采取合理且必要的措施，但通过互联网进行的信息传输和存储仍然可能存在风险。若不幸发生安全事件，我们会按照法律法规要求及时告知您相关情况，并采取补救措施。 五、您的权利 在法律法规允许的范围内，您享有以下与个人信息相关的权利： 1. 查询、访问与复制 您有权查询、访问或复制您在使用东疆智联物流服务服务过程中产生的基本注册信息、认证信息、订单与结算信息等，方式包括在线查询、导出，或通过客服渠道申请。 2. 更正与补充 当您发现我们处理的关于您的信息不准确或不完整时，有权要求更正或补充。 3. 删除 在符合相关法律法规规定的情形下（例如处理目的已实现、您主动注销账号等），您可以请求删除相应个人信息。但根据物流及税务等法规要求，部分信息可能需要在法定期限内继续留存。 4. 撤回授权与账号注销 对于基于您同意而处理的个人信息，您有权随时撤回授权；撤回后，我们将停止相应处理活动，但不影响撤回前基于您同意所开展的处理。您也可以申请注销账号，注销后我们将按照法律法规的要求处理您的个人信息。 六、未成年人保护 东疆智联物流服务主要面向具有完全民事行为能力的企业用户和成年人货主。如您为未满18周岁的未成年人，请在监护人同意并在监护人指导下使用我们的服务。 七、本政策的更新与通知 为适应业务发展或法律法规变化，我们可能适时对本政策进行修订。若本政策发生重大变更，我们会通过网站公告、弹窗提示或其他合理方式向您提示。若您不同意更新后的政策，应立即停止使用相关服务；如您继续使用，视为同意受修订后的政策约束。 八、联系我们 如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过东疆智联物流服务公示的客服电话、在线客服或官方邮箱与我们联系。我们将尽快进行核查并在合理期限内给予答复。

《东疆智联物流服务货主服务协议》 本协议由使用东疆智联物流服务服务的货主用户（以下简称“您”）与东疆智联物流服务运营方共同签署。本协议自您勾选或点击“同意”或实际使用平台服务之日起生效，对您具有约束力。 一、服务范围 东疆智联物流服务为您提供物流撮合、运单管理、运输跟踪、结算对账、开票协助等与道路货物运输相关的在线服务。平台有权根据业务需要对服务内容进行调整，并在平台上进行公示。 二、账户注册与使用 1. 您应当具备相应的民事行为能力及合法经营资质，并保证所提交的主体信息、联系人信息、证照材料等真实、合法、有效、完整。 2. 您应妥善保管账号及密码，不得将账号转借、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用；因您保管不善造成的损失由您自行承担。 3. 如发现账号被盗用或存在安全风险，您应立即以平台公示的方式通知东疆智联物流服务，并配合采取冻结、变更密码等必要措施。 三、货主义务 1. 保证发布的运单需求真实、合法，不存在虚构业务、虚开增值税专用发票、套取补贴或其他违法违规情形。 2. 向平台和承运方如实提供货物信息、装卸地点、装卸条件、安全注意事项等内容，确保不违反国家法律法规及安全管理规定。 3. 按约定及时支付运费及相关费用，并配合平台及承运方完成发票开具、对账确认等工作。 4. 遵守平台规则与业务流程，不得利用平台从事危害网络安全、扰乱市场秩序等行为。 四、平台责任 1. 东疆智联物流服务为您提供撮合服务并协助完成运输过程中的信息对接、轨迹展示、结算对账等功能，但原则上不作为承运人参与具体运输行为，法律另有约定或双方另行约定的除外。 2. 平台将尽商业上的合理努力保障系统稳定运行，但受网络、通信、不可抗力及其他因素影响，可能出现服务中断、数据延迟或错误等情形。平台将在合理范围内采取补救措施，但对于合理可预见但难以避免的风险，在法律允许的范围内不承担相应责任。 3. 对于您与承运方、司机之间产生的纠纷，平台可在合理范围内予以协调，但并不必然承担赔偿责任，法律另有规定或双方另有约定的除外。 五、费用与结算 1. 您应按照订单或双方书面约定的金额和方式向平台或承运方支付运费及其他费用。 2. 某些业务场景下，平台可按照与您约定的费率向您收取服务费、技术服务费或信息服务费，并在结算前以显著方式向您展示或另行签署协议。 3. 若因您原因导致费用调整（如临时变更线路、装卸超时等），您应根据合理依据与平台或承运方协商支付相应差额。 六、信息与数据 1. 您应确保在平台中填报、上传的各类信息资料真实、准确、完整，并依法自行承担相应法律责任。 2. 您理解并同意，平台在遵守《隐私政策》及相关法律法规的前提下，可以为向您提供服务、保障交易安全、提升服务质量等目的合理使用与处理您的业务数据和个人信息。 3. 除法律法规另有强制性规定或另有书面约定外，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露涉及对方的商业秘密及未公开信息。 七、违约与责任 1. 如任一方违反本协议约定，致使对方或第三方遭受损失，应依法承担相应的违约责任和赔偿责任。 2. 如您存在恶意毁约、发布虚假运单、长期拖欠运费等严重违约行为，平台有权采取包括但不限于降低信用评分、限制功能、冻结账号、终止合作等措施，并保留追究法律责任的权利。 3. 在法律允许的最大范围内，对因不可抗力或第三方原因导致的服务中断、数据丢失、系统故障等情形，平台不承担相应责任，但会积极协助您减少损失。 八、协议变更与终止 1. 平台有权根据业务发展和法律法规变化对本协议进行修订，并通过网页公告、弹窗提示等方式予以公示。如您继续使用平台服务，即视为接受修订后的协议。 2. 在发生以下任一情形时，平台有权视情况中止或终止向您提供部分或全部服务： （1）您多次严重违反平台规则或法律法规； （2）您长期不登录、不使用平台且不存在未结清的订单或费用； （3）根据监管要求或法律法规需要终止合作的其他情形。 九、适用法律与争议解决 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因履行本协议所产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可向东疆智联物流服务运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 如您对本协议内容存在疑问，可通过平台公示的客服电话或在线客服渠道与我们联系，我们将及时为您解答。

《东疆智联物流服务货主授权协议》 本授权协议由使用东疆智联物流服务服务的货主用户（以下简称“您”）与东疆智联物流服务运营方共同订立。本协议是《东疆智联物流服务货主服务协议》及《东疆智联物流服务货主隐私政策》的补充，与前述协议具有同等法律效力。 请您在勾选或点击“同意”之前，务必仔细阅读并充分理解本授权协议的全部内容。一旦您在平台上勾选/点击“我已阅读并同意”或继续使用平台服务，即视为您已理解并同意本协议全部条款。 一、授权目的 您理解并同意，东疆智联物流服务基于向您提供物流撮合、风控管理、合规报送、数据统计分析及服务优化等目的，在必要范围内对您的相关信息进行收集、使用、共享和处理。本协议旨在就上述处理行为取得您的单独授权。 二、授权范围 在遵守法律法规及《隐私政策》的前提下，您授予平台以下权利： 1. 为了完成运单撮合、履约管理和结算对账之目的，平台可以向与您业务直接相关的承运方、司机、金融机构、保险机构等合作伙伴共享与该笔业务必要相关的信息； 2. 为满足交通、税务、网信、市场监管等主管部门关于物流、道路运输及数据报送的监管要求，平台可以按照法规或监管文件的要求，向有权机关报送或提供相关业务数据和个人信息； 3. 在对信息进行去标识化、匿名化处理后，平台可以在内部进行统计分析、算法建模、产品优化或用于生成不指向您个人身份的行业报告、运营分析报告等； 4. 在获得您另行明确同意的前提下，平台可以向您推送与物流服务相关的业务通知、优惠活动、产品功能更新等信息。 三、授权期限 本授权自您在平台上确认同意之时起生效，有效期与您使用东疆智联物流服务服务的期间一致。法律法规要求在一定期限内继续留存或处理相关信息的，从其规定。 四、撤回授权 您理解并知悉： 1. 您有权通过联系客服、提交书面申请等方式撤回对本授权协议项下某一部分或全部授权，但撤回授权可能导致相应功能无法继续提供，或影响服务体验； 2. 对于您撤回授权前基于您的有效授权已经开展的处理活动，其效力不受影响； 3. 对依法必须处理或保存的信息，即便您提出撤回授权或删除请求，平台仍可能在法定期限内留存并按监管要求处理。 五、信息安全与保护 平台将继续按照《东疆智联物流服务货主隐私政策》的约定及相关法律法规的要求，采取符合业界标准的安全措施保护您的个人信息和业务数据安全，包括但不限于访问控制、加密传输与存储、安全审计、安全开发及员工保密义务等。 六、违约责任 如平台在处理您的信息时违反本协议或相关法律法规，给您造成损失的，将依法承担相应责任。因您提供的信息虚假、不完整、不准确或擅自授权他人使用您的账号等行为造成的损失，由您自行承担。 七、协议变更 平台有权根据业务发展和法律法规变化对本授权协议进行修订，并通过网页公告、弹窗提示等方式予以公示。如您继续使用平台服务，即视为接受修订后的协议；如您不同意修订内容，应立即停止使用平台服务并通过客服渠道申请撤回授权。 八、争议解决 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议相关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可向东疆智联物流服务运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 如您对本授权协议内容存在疑问，可通过平台公示的客服电话或在线客服渠道与我们联系，我们将及时为您解答。